- La prise en compte de tous les handicaps
- Des mises en situation variées
- Des jeux de rôle
- L’utilisation d’outils pédagogiques dédiés : combinaison de vieillissement, fauteuils roulants, béquilles et déambulateurs, lunettes simulant la cataracte et autres déficience visuelle, casques de déficience auditive simulant les acouphènes
Objectif général
- Connaître les grandes typologies de handicap et leurs répercussions
- Acquérir les bonnes pratiques et les bons réflexes dans les situations d’échange avec des clients en situation de handicap
- Acquérir quelques repères législatifs
- Identifier les acteurs du handicap et leur rôle
Objectifs pédagogiques
Connaître les grandes typologies de handicap et leurs répercussions
Acquérir les bonnes pratiques et les bons réflexes dans les situations d’échange avec des clients en situation de handicap
Acquérir quelques repères législatifs
Identifier les acteurs du handicap et leur rôle
Type public
Tout professionnel amené à transporter ou à accueillir des clients en situation de handicap.
Intervenants
Formateur spécialisé sur le handicap
Prérequis
Aucun
Pédagogie
- Alternance d’apports théoriques et de mises en situation afin de favoriser l’expression de situations vécues ainsi que les interactions entre participants et le formateur.
- Utilisation d’outils pédagogiques dédiés : combinaison de vieillissement, fauteuils roulants, béquilles et déambulateurs, lunettes simulant la cataracte et autres déficience visuelle, casques de déficience auditive simulant les acouphènes.
Méthode d'évaluation
Les évaluations des acquis théoriques et pratiques sont réalisées en fin de formation sur la base de QCM et de mise en situation.
Document remis : Attestation de suivi de la formation
Modalités d'accès pour les personnes en situation de handicap
DEKRA est mobilisé au travers de sa mission Handicap et mettra tout en œuvre pour la pleine réussite de ses formations
Date de modification
18 05 2026
