Réaliser un audit interne d'un système de management qualité, santé, sécurité, environnement et/ou énergie

Contexte de l’audit

• Les objectifs et les principes
• L’approche basée sur les risques
• Les différents types d’audit
• Les différentes phases de l’audit

Acteurs de l’audit

• Les sept acteurs de l’audit
• Les missions lors de chaque phase de l’audit
• Les attentes et les craintes de chaque acteur
• Les qualités d’un auditeur

Déclenchement de l’audit

• La sélection de l’équipe d’audit, la notification des auditeurs
• La prise de contact avec l’audité
• La validation de l’objectif de l’audit

Préparation de l’audit

• La collecte des données et documents
• La revue documentaire
• Le plan d’audit
• Le guide d’audit

Réalisation de l’audit

• L’animation de la réunion d’ouverture
• La conduite des entretiens : communication et pédagogie
• Les techniques de questionnement
• La prise de note
• Le recueil des preuves
• La formulation et la hiérarchisation des constatations d’audit
• La préparation de la réunion de clôture
• L’animation de la réunion de clôture
• La rédaction du rapport d’audit

Mise en pratique :

Durée a minima de 1/2 journée qui peut est adapté en fonction :

- du nombre de stagiaires,

- des modalités pratiques définies lors de la préparation de la formation.

• L’élaboration d’un plan d’audit
• L’élaboration d’un guide d’audit
• L’animation d’une réunion d’ouverture
• La mise en pratique terrain 

   - L’audit de processus et d’activités

   - L’observation des auditeurs, identification des bonnes pratiques et des points d’amélioration

   - Le débriefing