Elearning "Violence au travail : comment la prévenir ? - version Managers"

Conforme à l’arrêté du 23 juillet 2010

Formation

Référence formation :
STD-ELEA170
Tarif :
INTER : Nous consulter
INTRA : Nous consulter
Durée : 0.5 heure
Groupe : De 1 à 1 personnes
Fiche programme : Téléchargez le programme détaillé de formation
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La formation en détail

Accroche Commerciale

Conforme à l’arrêté du 23 juillet 2010

Objectifs

À la suite de ce module, l’apprenant aura les principales clés pour :
• identifier les différentes formes de la violence au travail et leurs conséquences 
• savoir quelle attitude adopter et comment gérer une situation de violence
• connaître les stratégies de management contre la violence au travail

Type public

Ce module s’adresse à :
• ressources Humaines
• manager, manager de proximité
• personnels des Ressources Humaines

Prérequis

Aucun

Contenu

Introduction
Chapitre 1 : Définir, comprendre la violence au travail
Chapitre 2 : La violence externe
Chapitre 3 : La violence interne
Chapitre 4 : Les conséquences de la violence
Chapitre 5 : Comment gérer les situations de violence ?
Chapitre 6 : Les stratégies de management face à la violence au travail

Pédagogie

Durée moyenne (selon le mode d’utilisation et le profil de chaque collaborateur) : 25 minutes

Méthode d'évaluation

À l’issue de la formation, l’apprenant est évalué.
L’analyse des résultats obtenus permet, quand il y a lieu, de mettre en place les mesures correctives adaptées.

Prochaines sessions

Aucune session disponible.